2018年6月14日，第（dì）四届全国物业管理行（háng）业媒体（tǐ）工作（zuò）交流（liú）会在贵阳市（shì）召开。会议发布（bù）了首份《物业管（guǎn）理（lǐ）媒体影响力测评报告》，多名业内优秀（xiù）的媒体运营负责人（rén）在交流发言环节分享了（le）经验和做法（fǎ），并（bìng）邀请摄（shè）影和（hé）新媒体专家进行专题培训讲（jiǎng）座，引起了广泛关注。

本次（cì）会议由中国物业管理协（xié）会主办，贵（guì）州省物业管理（lǐ）协会、《中国物业管（guǎn）理》杂（zá）志社协办（bàn），保利物业发（fā）展股份有限公司承办，来自全国（guó）各地的近300名（míng）媒体协作网成（chéng）员单位代表（biǎo）参加了会议。中国物协副（fù）会长兼秘书长王鹏，贵州省（shěng）物业管理协会会长苗欣欣，保利（lì）物（wù）业发展股（gǔ）份有限公司董（dǒng）事长（zhǎng）黎家河，中（zhōng）国物协行业发展研（yán）究（jiū）部主任刘寅坤，新媒（méi）体专家陈（chén）立飞（fēi）、摄影专家刘炯等（děng）领导和嘉宾出席了会议。会议（yì）由刘寅坤主任主（zhǔ）持。

会（huì）议（yì）首先进行了隆重的轮值主席交接仪（yí）式。第三（sān）届协作网轮值主席（xí）王宏杰专程通过视（shì）频（pín）的方式，对各成员单位一年来的（de）支持表示感谢，祝贺即将当选的（de）黎家河主席。保利物（wù）业发展股份有限公司黎家河（hé）董（dǒng）事长从中国（guó）物协王鹏副会长手中接过（guò）轮（lún）值主席杯（bēi），正式（shì）担任协作网第四届轮值主席（xí）。

保利物业发展股（gǔ）份（fèn）有限公司黎家（jiā）河（hé）董事（shì）长作（zuò）为协（xié）作（zuò）网新一（yī）届轮值主席，宣读了《“服务（wù）质量提升（shēng）年”宣传实施方案》，部署了“服务质（zhì）量提升年”宣传发动阶段、重点活动（dòng）宣（xuān）传阶段和（hé）成（chéng）果总结阶段的重点宣传工作和职责分工。

中（zhōng）国物业管（guǎn）理（lǐ）协会行业（yè）发展研究（jiū）部主（zhǔ）任（rèn）刘寅坤发布了《物业（yè）管理（lǐ）媒（méi）体影响力测评报（bào）告》。《报告》数据来源于中国物协面向协作网（wǎng）成员（yuán）单位（wèi）组（zǔ）织开展的物业管（guǎn）理行业微信公（gōng）众号和刊物影响力测评工作（zuò），包括（kuò）微信公众号96个，刊物75家（jiā）。《报告（gào）》显示，行业媒体虽（suī）然存（cún）在传播力较弱、传播架构失衡（héng）、内容（róng）形式僵化等（děng）问题（tí），但媒（méi）体的（de）信息传播主体意识已普遍形成，搭建（jiàn）了较为完善的“传统媒体-新媒体”二元传（chuán）播（bō）架构，传播效能由高到低（dī）依次是微（wēi）信公众号、杂志、报纸，一些媒体平台在行业知名度（dù）和业内影（yǐng）响力上均达（dá）到较高水平。行（háng）业已经形成了以中国物业管理协（xié）会为中心、以若干全（quán）国知名物（wù）业服（fú）务企业为流（liú）量主力、以各地物业管理行业协会为根基（jī）的稳定（dìng）生态，全行业（yè）媒体总体发展趋势（shì）向好。

在交流发（fā）言环节，中国（guó）物协（xié）宣传信息部（bù）段文婧、广东碧桂（guì）园物业服务股份有限公司（sī）客户体验总监陈（chén）翰儒、《中（zhōng）国物业（yè）管（guǎn）理（lǐ）》杂志社执（zhí）行（háng）总（zǒng）编杨（yáng）萌（méng）、天津（jīn）市物业管理协会会长白（bái）宏毅、保利（lì）物（wù）业发展研（yán）究院副院（yuàn）长徐学（xué）梅分别作了题为《汇聚（jù）媒体力量 打造（zào）行业品牌》《碧桂园物业服务号运营经验（yàn）》《传播的力量》《政府与协会形成合（hé）力 共同打造（zào）有利于（yú）物业（yè）管理行业发展（zhǎn）的良好舆论环（huán）境》《瞄准触点（diǎn） 释放品牌能量》的工作介绍和经验分享。

本次会议特别邀请了摄影专家刘炯和新（xīn）媒体专家陈立飞（Spenser）进行了（le）《细（xì）处着眼 小（xiǎo）处着手 微（wēi）处见光》和（hé）《构（gòu）建数字化品牌传（chuán）播生态》的（de）专业授课，参会代（dài）表们表示（shì），老师的经验分享（xiǎng）非常接（jiē）地气，都是平时（shí）工（gōng）作中迫切（qiē）需要的经验和（hé）技巧，此次学习收获满满。

针对下一步协作网的工作，王（wáng）鹏副会长指出，物（wù）业管理行业进入新时（shí）代（dài），对（duì）行业宣传工作也提出了新的（de）要求，协作（zuò）网要坚持以习近平新时代中国特色社会（huì）主义思（sī）想为（wéi）指引，进一步坚定（dìng）文化自信，打造（zào）具有行业特质的文化标（biāo）识（shí），讲好行业故事，传（chuán）播新时代行业强音，为推动（dòng）行业高质量（liàng）发展营造良（liáng）好的舆论氛围。

一是要（yào）加强党对宣传思（sī）想工作的全面领（lǐng）导（dǎo），培育和践（jiàn）行社会（huì）主（zhǔ）义核心价（jià）值观。协作网把（bǎ）学习宣传贯彻党的十九（jiǔ）大精神和（hé）习近平新（xīn）时代中国（guó）特色社会主义思想（xiǎng）作为宣传（chuán）工作（zuò）的重中之重，对所在单位学习贯彻党的十九（jiǔ）大精神，培育和践（jiàn）行社会主（zhǔ）义（yì）核（hé）心（xīn）价（jià）值观的行（háng）动，特（tè）别是创新之举（jǔ）、硬实招法（fǎ）和先（xiān）进经（jīng）验（yàn），进行及时宣传报（bào）道（dào），积极营造学习贯彻落实十九大精神的浓厚氛围，承担（dān）起应（yīng）有的（de）政（zhèng）治责任和社（shè）会责任。

二是（shì）要（yào）以“服务质量提升”为主线，做好年度宣传工（gōng）作。协作网要以“服务质（zhì）量提升”为年（nián）度宣（xuān）传工作主线（xiàn），开展形（xíng）式多样的（de）主（zhǔ）题年活动，集中（zhōng）发力重点宣（xuān）传，发挥自身信（xìn）息收集和媒介传播的优势，深（shēn）度挖（wā）掘和报道（dào）提升（shēng）服务质量的先进典型和事迹（jì），全（quán）面推动主题年深入有效地开展。服务（wù）好行业（yè）发（fā）展大局，维护和塑（sù）造好行业形象，提升物（wù）业管理行业（yè）的社会影响力。

三是要加（jiā）强行业的舆情监测（cè）工作。一些社会媒体在报道物业（yè）管理相关（guān）新闻时（shí），乐于捕捉和曝光物（wù）业（yè）服务（wù）企业与业主的矛盾和冲（chōng）突事（shì）件，不（bú）利于行（háng）业的健康发展。希望成员单（dān）位借助行业媒（méi）体协作网传播平台的（de）力量，进一步加强对行业舆论的引导，构建行（háng）业（yè）的（de）传播网络（luò），宣传（chuán）行业精神，传播行业（yè）的正能量，为行业发展鼓与（yǔ）呼。

四是（shì）要聚焦（jiāo）品牌建设，不断扩大行业影响力。“品牌（pái）立企”已（yǐ）经成为企（qǐ）业市（shì）场（chǎng）竞（jìng）争（zhēng）和（hé）持续（xù）发展的主要战（zhàn）略。一方面（miàn），企业通过（guò）较高（gāo）的知名度、良好的声誉赢得社会的支（zhī）持、合作（zuò）伙伴的协作（zuò）和业主（zhǔ）的拥护和信赖。另一方（fāng）面（miàn），企业可（kě）以通过品牌赢得更（gèng）多的（de）客户，争得更（gèng）大的（de）市场份额。今后协作（zuò）网要借（jiè）力“国家（jiā）品牌日”，联合行业内外媒体，集中对行业品牌（pái）企业进行宣传、开始一系列活动，助力企业开（kāi）辟新的发展蓝图，共同打（dǎ）造行业品牌。

五是要（yào）树立一批具有竞争力的行业媒体榜样。协会（huì）首（shǒu）次发布了《物（wù）业管理媒体（tǐ）影响力测评（píng）报告》，通过此次测评（píng）工作的开展，我们对各成（chéng）员单位（wèi）的媒（méi）体运营情况进行分析，找到（dào）了自身优（yōu）势（shì）和不足之处，对今后行（háng）业（yè）媒体（tǐ）的（de）发展（zhǎn）方向提出了建（jiàn）议。同时也树立起一批运营理念先进、具有（yǒu）竞（jìng）争力的新媒（méi）体榜样，让行（háng）业媒体（tǐ）“学有榜样（yàng）、做有示（shì）范（fàn）”，从而（ér）带（dài）动（dòng）行业整体宣传工作的提升。